Questões – Habilidades no Atendimento (Concurso BB)

Pessoal,

 

Seguem 10 questões comentadas sobre Habilidades no Atendimento. O conteúdo é voltado para o concurso do Banco do Brasil, cedido pela Folha Dirigida.

 

Habilidades no Atendimento

 

Bons estudos!

Receita já realiza estudos visando concursos

A Receita Federal já está realizando o estudo das necessidades de pessoal para subsidiar a solicitação de novos concursos para auditor fiscal e analista tributário. De acordo com a assessoria, assim que o governo voltar a se abrir a novas propostas, o órgão imediatamente apresentará um plano de concursos para as respectivas carreiras.

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Alimentação pode influenciar na preparação

Todas as pessoas precisam se alimentar de forma adequada, balanceada, com os nutrientes necessários para enfrentar os desafios do dia. Mas, será que um concurseiro precisa de uma dieta específica para se dar bem na prova? O coordenador administrativo da Alfa Concursos, Rayder Soares, acredita que a alimentação é coadjuvante no processo de preparação do candidato. Para ele, o foco está no conjunto das ações aliado à consciência de preparar o organismo para esta árdua jornada de estudos.

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Concurso é muito mais do que conhecimento armazenado

Olá pessoal!

Às vezes, defrontamo-nos com questões simples e, por excesso de conhecimento, acabamos extrapolando a essência da questão.

Temos que aprender a adivinhar o que o examinador quer. Na verdade, o examinador é pago para tentar nos derrubar.

Ele vara noites a fio tentando elaborar uma questão perfeita e que não dê margem para contestações e recursos. Lembrando que, em todo concurso, temos questões nível 1, nível 2 e nível 3.

Concurso é muito mais do que conhecimento armazenado. Concurso é estratégia, equilíbrio e bom senso.

 

By Merval

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INSS: senador Paulo Paim apoia concurso

O senador Paulo Paim (PT-RS), presidente da Subcomissão em Defesa do Emprego e da Previdência Social do Senado Federal, manifestou apoio à realização do concurso do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) para os cargos de técnico (nível médio) e analista (superior) do seguro social. “Sou totalmente favorável à realização de concurso para os quadros do INSS, tendo em vista a expansão do número de agências”, afirmou ele, destacando a importância da seleção para o Plano de Expansão da Rede de Atendimento da autarquia (PEX).

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